《吾爱帮帮帮 有事会商量2.0》项目,由成都市金牛区民政局支持,四川光华社会工作服务中心实施,项目实施区域位于成都市金牛区五丁社区,社区地处成都市金牛区一环路,面积0.87平方千米,人口3万余人,具有老旧院落多,老年人多的特点。
针对社区网格党支部参与社区基层治理功能发挥认识不清晰,引领作用不明显;人口结构复杂,矛盾隐患多,治理难度大;老城、老院、老人背景下居民院落环境改善、为老服务需求突出三大问题,通过牵手微队伍,搭建党建联席平台,以社区级民主协商机制建立、小基金运营管理机制建立为保障,开展空巢陪伴、退废还新行动、微提案系列行动,促进社区民主协商发展,实现居民有事会商量。
项目实施周期从2023年8月至2024年4月。项目初期,便搭建了由社区各支委、社区社会组织、社会组织、其他利益相关方等多元主体组成的五丁社区党建联席平台。社区各支委主要负责本区域问题解决、上传;社区社会组织主要负责问题发现、反馈;社会组织主要负责人员赋能、资源整合。梳理形成社区民主协商机制及小基金运营管理机制各1个,并针对社区提案大赛实施、空巢陪伴工作开展、民主协商场景打造等工作开展多次联席会议,形成多项行动方案。
具体开展工作如下:
2023年9月至2024年1月,以提案大赛形式支持五丁街6号院居民自治管理委员会开展雨棚微更新工作,结合提案实施过程中的具体问题,适时开展外出学习、议事讨论、复盘总结等陪伴督导工作,本次微更新是五丁街6号院自治管理小组第一次申请提案实现小区居民微心愿,深化小区自治小组成员自治工作能力的同时,新发掘居民骨干2人,小区居民在选材、设计量尺过程中坚持民主协商,顺利完成了雨棚微更新系列工作。
2023年10月至11月,多次开展白马寺街31号院民主协商阵地建设工作推进会,形成白马寺街31号院民主协商阵地建设任务清单10项,由社区、社会组织、木材公司三方对清单进行认领,并于2023年11月9日,完成白马寺街31号院民主协商氛围营造工作,小区于2023年12月8日,接待成都市7区12县组织部领导共计85人的参访团,目前小区参访经费已经由800元上涨至1500元,深化小区居民民主协商意识的同时,也为小区自治工作开展积攒了第一桶金,实现了居民自管院落的持续造血。
2024年1月至2024年4月,组建社区为老志愿者队伍,常态开展空巢独居老人拉网排查急需求调查工作,建立社区空巢独居老人信息台账,梳理居家安全、心理慰藉、助残等生活服务、法律援助等特殊事项总计5大类清单,并针对需求占比较高事项,针对性开展巡防关爱、烟雾报警器等适老化设施安装、春节送福到家、清明节气美食制作活动等服务,形成五丁空巢独居老人有所依的5分钟关爱服务网络。
据悉,该项目以促进社区民主协商发展为核心,建设了社区“党建共治平台”、“居民自治网”、“公益慈善链”,通过“小基金建设、居民微提案、空巢陪伴1小时、协商小场景打造”等举措,构建全周期的社区民主协商闭环运行机制,回应社区基层治理过程中面临的协商意识薄弱、能力不足、流程不清、资源缺乏等问题,以及社区居民广泛关心的院落环境治理与养老等公共问题。